DGA DGA
المعرفة الرقمية

ضوابط المشاركة الإلكترونية

تعزّز هذه الوثيقة توجّه المشاركة المجتمعيّة والتفاعل مع المستفيدين والتي تعد أحد أبرز مستهدفات الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية وفقاً لرؤية المملكة 2030.

نشرت في 31/07/2023
الضوابط والمعايير التصنيف
رقم الوثيقة
1.0 رقم النسخة

1. مقدمة

تعد وثيقة ضوابط المشاركة الإلكترونية" إحدى الضوابط المضمنة في الإطار التنظيمي الأعمال الحكومة الرقمية، والتي تعمل على تفعيل مركزية المستفيد" داخل الجهات الحكومية من خلال تعزيز المشاركة الفعّالة المبنية على توافر المعلومات والتشاور والتمكين والتطوير المشترك والابتكار. ويوضح مفهوم المشاركة الإلكترونية "التفاعل والمشاركة الرقمية التي تمكن المستفيدين من مشاركة آرائهم وأفكارهم ومقترحاتهم في مواضيع محددة تمس المجتمع، وذلك في ظل سعي الجهات الحكومية إلى سماع صوت المستفيدين وتقوية مشاركتهم لتحسين الخدمات الحكومية وتلبية احتياجات المستفيدين".

 

 

2. الأهداف

تهدف هذه الضوابط إلى رفع مستوى المشاركة النشطة وتفاعل الجهات الحكومية مع المستفيدين. وذلك من خلال ما يلي:

-تعزيز الشفافية في جميع القطاعات الحكومية.

-تعزيز انفتاح الجهات الحكومية على البناء التعاوني للأنظمة واللوائح وما في حكمها.

-تشجيع ودعم تبني آليات المشاركة الإلكترونية لتحسين الخدمات الرقمية و تصميم الحلول المبتكرة.

-دعم قنوات التواصل مع المستفيدين ومجتمع الأعمال وممثلي القطاع غير الربحي، ورفع مستوى المشاركة والتفاعل بين الجهات الحكومية والمستفيدين.

-تمكين الجهات الحكومية من التعامل بفاعلية مع المستفيدين، وزيادة استخدام الخدمات الحكومية الرقمية.

-ضمان استجابة الجهات الحكومية لملاحظات مستفيديها.

 

 

للمزيد من المعلومات، الرجاء الضغط على الرابط أدناه:

ضوابط المشاركة الإلكترونية

تاريخ أخر تحديث: 07/12/2023 18:15
مشاركة الصفحة