مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2023

تحميل النسخة الرقمية

الوضع الليلي

عمودين

عمود واحد

تكبير

تصغير

وضع القراءة

مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2023

سعيا من هيئة الحكومة الرقمية إلى رفع نضج المنصات والخدمات الحكومية الرقمية وتسريع وتيرة التحول الرقمي لتعزيز تجربة المستفيدين ورفع مستوى رضاهم؛ فقد قامت الهيئة بتاريخ 10 ذو القعدة 1443هـ الموافق 9 يونيو 2022م بإصدار دليل "مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2022" في نسخته الأولى والذي تضمن المنهجية المتبعة للمؤشر والتي من خلالها يتم تقييم نضج التجربة الرقمية للمنصات المستهدفة في الدورة الأولى من المؤشر (دورة 2022).  كما قامت الهيئة بتاريخ 24 شعبان 1444هـ الموافق 16 مارس 2023م بتحديث الدليل واصداره بنسخته الثانية رقم (2.0)، لتقييم نضج التجربة الرقمية للمنصات المستهدفة في الدورة الثانية من المؤشر (دورة 2023).