مركز تفاعل المستفيدين (آمر)
إحدى مبادرات هيئة الحكومة الرقمية، للتفاعل وخدمة المستفيدين من الخدمات الحكومية الرقمية.
قنوات التواصل
الرؤية
استجابة رقمية فعالة
الرسالة
تحقيق التفاعل الرقمي مع المستفيدين لضمان استجابة فاعلة للخدمات الرقمية المقدمة من الجهات الحكومية
أدوار المركز
يقدم مركز تفاعل المستفيدين آمـــر الأدوار التالية
الدعم والمساندة
تمكين المستفيد من الحصول على الدعم المباشر للبلاغات الرقمية
التثقيف والتوعية
رفع وعي المستفيد بالتنظيمات الصادرة من هيئة الحكومة الرقمية لكل ما يتعلق بالبلاغات الرقمية
تعزيز التواصل الرقمي
تفعيل القنوات الرقمية المساندة لتسهيل التفاعل المباشر مع المستفيد
قياس الرضا
قياس وتحليل رضا المستفيد عن تجربة الخدمات المقدمة من هيئة الحكومة الرقمية
التكامل
العمل مع الجهات الحكومية والقطاعات الأخرى لقياس أهداف ومقاصد مؤشرات رضا المستفيد، وتحقيقها
تعرف على مركز آمـــر
