استشارة تقييم التجربة الرقمية

يهدف الإجراء إلى تقديم استشارة في تقييم ما إذا كان المنتج أو المنصة أو الخدمة الرقمية قابلة للاستخدام وفعالة ومقبولة للمستخدمين النهائيين والمستفيدين، والتأكد من إمكانية الوصول للأشخاص الذين يعانون من معوّقات واحتياجات خاصة داخل الجهات الحكومية.

اتفاقية مستوى الخدمة