Saudi Arabia Flag
موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
كيف تتحقق Arrow Down
Link Icon
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa

Password Icon
المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

DGA

سياسة الخصوصية

نشرت في 25/10/2022
مشاركة الصفحة

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية سرية المعلومات وبياناتك الشخصية وأنها لن تقوم بجمع أي معلومات شخصية عنك إلا إذا اخترت طواعية توفير وتقديم هذه المعلومات لنا عبر قنوات التواصل الموضحة على البوابة الإلكترونية وتطبيق الهواتف الذكية والاستبيانات ونماذج التسجيل وغيرها، حيث لا يتم استغلال أو استخدام هذه المعلومات لغرض آخر (غير شرعي) خارج إطار إنجاز ومعالجة طلبك متى ما كانت خدمة الغرض متاحة.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية

تعمل الخوادم الخاصة بالموقع تلقائياً على التقاط عنوان بروتوكول (IP address) الإنترنت الخاص بك عند زيارتك الموقع. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح ومحرك البحث ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية). إن استخدام الموقع لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعد على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة به، ويساعده أيضًا على إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع (عدد الزوار ولغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، ولا يسمح الموقع لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لها بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

انتقال آمن للمعلومات

تقوم هيئة الحكومة الرقمية في توفير و تحقيق معايير الأمن السيبراني في هذا الموقع وذلك لضمان حماية المعلومات و الخدمات المقدمة. كذلك تقوم الهيئة بمراقبة البيانات و حركتها داخل الموقع و لذلك للكشف عن أي محاولات اختراق أو وصول غير مشروع أو تعدي أو تغيير لمحتويات الموقع دون أذن مسبق أو أي محاولات اضرار به. و تحتفظ الهيئة بالحق في رفع الدعوى و المطالبة القانونية لأي متسبب و ذلك بموجب قانون ( نظام مكافحة جرائم المعلوماتية) و التشريعات الخاصة بالمملكة العربية السعودية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يقوم الموقع بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط Cookies على الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور الموقع. إن ملفات تعريف الارتباط Cookies هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد، كما يمكن استخدامها لتطوير معرفتك بالموقع، ولفهم قاعدة مستخدم البوابة على نحو أفضل. يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على هذا الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، حيث إننا قد نقوم / لا نقوم بربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على موقعنا.

المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها:
  1. الاسم الأول والأخير.
  2. البريد الإلكتروني.
الغرض من جمع البيانات الشخصية: يتم جمع البيانات الشخصية من أجل أغراض التسجيل في الخدمات أو متابعة أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوي تقدم من قبل المستخدم

حماية المعلومات الشخصية

تلتزم هيئة الحكومة الرقمية بحماية خصوصية وسرية المعلومات الشخصية وعدم الاطلاع عليها دون موافقته الشخصية إلا في الحالات النظامية التي يطلبها النظام للإفصاح عنها 

مشاركة/ تبادل البيانات الشخصية

لا توجد مشاركة أو تبادل للبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع الهيئة مع جهات أخرى.

طرق جمع البيانات

  1. يتم جمع البيانات التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع بها عن طريق التسجيل، ولا يتم جمع بيانات شخصية من أي جهات أخرى.
  2. يتم جمع بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (Cookies).

الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية

يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنه الرجوع عن موافقته على جمع ومعالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، وللقيام بذلك يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]  التابع لمكتب حوكمة البيانات في هيئة الحكومة الرقمية.

حقوق أصحاب البيانات الشخصية

لطلبات ممارسة الحقوق لإصحاب البيانات الشخصية يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] علماً بأن حقوق أصحاب البيانات الشخصية المكفولة في نظام حماية البيانات الشخصية كالتالي:
 

الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ومع من ستتم مشاركتها ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية -هذه السياسة- أو يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني.
 

الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في السياسة ، وسيتم تزويده بها –بلا مقابل مادي– خلال [سبعة أيام عمل].
 

الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في السياسة ، وستتم مراجعتها وتحديثها خلال [سبعة أيام عمل]، وسيتم إشعار صاحب البيانات الشخصية بذلك.
 

الحق في إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب إتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة ما لم يكن هناك نص نظامي يحدد مدة معينة للاحتفاظ أو متطلبات تعاقدية.
 

الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات الشخصية الرجوع عن الموافقة على معالجة بياناته الشخصية – في أي وقت– ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.

وسيلة الحفظ وكيفية الاتلاف

يتم تخزين البيانات الشخصية داخل المملكة العربية في خوادم الهيئة، بطرق  محمية بأفضل التقنيات بما يتوافق مع سياسات وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية وذلك لضمان عدم الدخول غير المصرح والحد من المخاطر السيبرانية، وسيتم بعد ذلك إتلاف البيانات خلال ثلاث سنوات من تاريخ تخزينها بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى.

المواقع الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع هيئة الحكومة الرقمية فقط. وإذا انتقلت إلى موقع آخر يتعين عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع؛ لتحديد ممارسات أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة هناك.

الموقع الجغرافي

قد يُطلب من المستخدم في بعض الأحيان الموافقة على تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم للاستفادة من بعض الخدمات المقدمة في موقع الحكومة الرقمية (DGA).

التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية

يمتلك موقع الحكومة الرقمية (DGA) حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ولمعرفة آخر تحديث أُجري عليها؛ على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة.

الموافقة على سياسة الخصوصية

استخدامك لموقع هيئة الحكومة الرقمية يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والضوابط والشروط التي تحكمه. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال موقع الهيئة.
 

التشريعات ذات الصلة

لمزيد من المعلومات عن السياسات والقوانين المرتبطة التي تمت الإشارة إليها في هذه السياسة، يمكنكم التوجه إلى إحدى الروابط التالية:

الروابط الخارجية

تم توفير روابط لمواقع إلكترونية أخرى على موقع هيئة الحكومة الرقمية مراعاة لاحتياجات المستخدم ولا تعتبر هيئة الحكومة الرقمية مسؤولة عن أي محتويات موجودة على تلك المواقع الإلكترونية ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل مناسب، أو عمّا قد ينشأ عن استخدامها من مشكلات، ويكون المستخدم مسؤولاً عن كافة ما يقوم به من تصرفات أثناء استخدامه لأي من المواقع الإلكترونية التي يقوم بزيارتها من خلال تلك الروابط الموجودة على هذا الموقع.
suggestions

الاقتراحات والتعليقات

لأي استفسار أو ملاحظات حول الخدمات أو الصفحة الحالية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

أضف تعليق
شاركنا رأيك، وساهم بالتحسين.
مشاركة الصفحة
تاريخ آخر تحديث لمحتوى الصفحة : 27/11/2025 18:56 بتوقيت المملكة العربية السعودية