المنصة الرقمية

هي الحلول التقنية التي تُبنى عليها المنتجات والخدمات الرقمية وتُقدِم للمستفيدين تجربة رقمية معززة عبر البوابات الرقمية أو تطبيقات الأجهزة الذكية (القنوات الرقمية). وتتيح المنصة الرقمية لهذه القنوات أن تتصل وتتكامل فيما بينها، كما أنها تتيح تكامل خدماتها مع الخدمات الخارجية الأخرى، مثل: منصة أبشر.