دليل الخدمات الرقمية للجهات الحكومية

1. عن دليل الخدمات الرقمية للجهات الحكومية

دليل الخدمات الرقمية للجهات الحكومية هو دليل تعريفي، يُعدّ المرجع الوطني الأول في المملكة العربية السعودية للخدمات الحكومية، حيث يحتوي على الخدمات الرقمية المسجلة جميعها لدى هيئة الحكومة الرقمية.
وتسعى هيئة الحكومة الرقمية إلى إبراز الخدمات الرقمية المقدمة من مختلف الجهات الحكومية، عبر توفير ملف متكامل يسهل الوصول لمعلومات الخدمات.
كما يستهدف شرائح المستفيدين كافة من الأفراد وأصحاب الأعمال والجهات الحكومية.

2. التعريفات

تعريفات توضيحية للمصطلحات الرقمية:

المصطلح		التعريف
الجهات الحكومية – Government Entity		الوزارات والهيئات والمؤسسات العامة والمجالس والمراكز الوطنية وما في حكمها.
المنصة الرقمية – Digital Platform		هي الحلول التقنية التي تُبنى عليها المنتجات والخدمات الرقمية، وتقدم للمستفيدين تجربة رقمية معزّزة عن طريق البوابات الرقمية أو تطبيقات الأجهزة الذكية، وتتيح المنصة الرقمية لهذه القنوات أن تتصل وتتكامل فيما بينها.
القناة الرقمية – Digital Channel		هي وسيلة اتصال رقمية لعرض المعلومات أو تقديم المنتجات والخدمات الرقمية للمستفيدين، قد تكون بوابة رقمية أو تطبيق أجهزة ذكية.
المنتج الرقمي – Digital Product		حلول رقمية في نطاق واحد تُقدّم مجموعة واحدة عن طريق القنوات الرقمية.
الخدمة الرقمية – Digital Service		مجموعة من الإجراءات الرقمية المرتبطة ببعضها البعض لأداء وظيفة كاملة تُقدّم من الجهة الحكومية للمستفيد من خلال القنوات الرقمية (خدمات للأفراد G2C، خدمات للأعمال G2B، خدمات للجهات الحكومية G2G.

للمزيد من المعلومات حول الدليل، الرجاء الضغط على الرابط أدناه:

دليل الخدمات الرقمية للجهات الحكومية