الأسئلة الشائعة

ممثل الجهة الحكومية والأشخاص أصحاب الصلاحية والمفوضون.

من خلال إرسال خطاب إلى معالي مدير مركز المعلومات الوطني يفيد برغبة الجهة في الحصول على خدمات السحابة.

يتم تقديم طلب التوسع عن طريق التواصل مع الدعم الفني لسحابة ديم أو من خلال الرقم المجاني 8001287777، أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]

يتم دراسة وتقييم الطلب، ومن ثم الرد على الجهة الحكومية.

في حال طلب استضافة جديد، مدة دراسة الطلب أسبوعان. 

أما في حال تنفيذ الطلب، فيعتمد ذلك على وجود دائرة رقمية تربط بين الجهة والمركز:

• وجود دائرة رقمية: 3 أيام عمل.
• عدم وجود دائرة رقمية: من أسبوعين إلى 3 أسابيع (وقد تصل إلى شهر حسب صعوبة الحالة).

معلومات تتعلق بالمنصات والخدمات الرقمية التي يتم تطويرها أو تشغيلها أو استضافتها من قبل الشركات، ويتم الاستفادة منها من قبل الجهات الحكومية، من ضمنها البيانات التعاقدية (نموذج الحصر بالمرفق).

يوجد نموذج إلكتروني تمت مشاركته مع الشركات الحكومية لتعبئته.

يوجد خاصية للإضافة والتعديل على النموذج الإلكتروني.

الزميلة / هيا الضراب، البريد الإلكتروني  [email protected]

هي المراكز أو المواقع ذات الاستخدام المتخصص باستضافة مكونات البنية التحتية التقنية للجهات مثل الخوادم وأجهزة الشبكة وأجهزة تخزين البيانات.

إلى جميع الجهات الحكومية.

السياسة تم تحديدها ونشرها من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتوضح ضرورة اعتماد استخدام الحلول السحابية إلا في حال تعذر ذلك. ويمكن للجهات العمل من هيئة الحكومة الرقمية – مكتب السحابة الحكومي لوضع خطط التحول، ويمكن للجهة التنسيق مع مسؤول العلاقة الخاص بالجهة.

هي سياسة الحوسبة السحابية أولا الصادرة من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.

KSA cloud first policy ar.pdf

جميع الجهات الحكومية والجهات شبه الحكومية مع استبعاد الجهات المسؤولة في المقام الأول عن الأمن والدفاع على المستوى الوطني، يشمل التريث مراكز البيانات ومكوناتها التقنية مثل نظم الطاقة غير المنقطعة، ونظم اكتشاف الحريق والأمن.