الأسئلة الشائعة

لا نقدم أي دعم مادي مباشر للجهات الحكومية، لكننا نقدم استشارات تساعدها على تحسين استخدام الموارد لديها.

نتمنى لكم التوفيق، ونأمل منكم إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] وسيقوم مستشار الجهة بالتواصل معكم فورًا.

نعم، يستطيع تفويض شخص آخر، ولا بد أن يكون مدير تقنية المعلومات قد سجّل مسبقًا.

بإمكانكم مخاطبة الجهة مباشرة، أو التواصل معنا لدراسة الطلب المقدم، وتسهيل التواصل والربط بينكم.

نعم نستطيع، يوجد لدينا إدارة عامة للشراكة بين القطاع الحكومي والخاص، ونأمل منكم التواصل مع مستشار التحول الرقمي لمساعدتكم بذلك.

لدينا دورات تدريبية خارجية وداخلية لمدراء تقنية المعلومات في الجهات الحكومية، ونقوم حاليًا فقط بالترشيح دون فتح أبواب التقديم.

 نعم صحيح، وجّه مجلس الوزراء بضرورة تشكيل الجهات الحكومية للجان داخلية للتعاملات الإلكترونية الخاصة بها (قرار رقم 8189/م ب بتاريخ 19/6/1426هـ).

نعمل على ذلك، وسيتم إبلاغكم في حال توفر أي خدمة جديدة.

عن طريق التواصل مع مستشار التحول الرقمي بالجوال والبريد الإلكتروني لطلب الخدمة.

1. آمر
2. مزود (Gsn)
3. مستفيد (Gsn)
4. فتح بلاغات الدعم التقني

1- مؤشر الأمم المتحدة
2- مؤشر مجموعة بوسطن الاستشارية للكثافة الإلكترونية
3- مؤشر تقرير أكسنشر الاستشارية

نعم، لا بد من تسجيلكم لدى مستشار التحول الرقمي لإعطائكم الصلاحيات اللازمة، ومن ثم التسجيل عن طريق النفاذ الموحد.

مرصد الخدمات الحكومية هو أداة لحصر الخدمات ومستويات نضجها، وهو إلزامي للجهات الحكومية لتنفيذ قرار مجلس الوزراء رقم (40) بتاريخ 27/2/1427هـ، والالتزام بضوابط تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية الواردة في القرار.

الإدارة العامة للتحول الرقمي، عن طريق مستشار التحول المسؤول عن الجهة.