الأسئلة الشائعة

نعم، يمكن ذلك من خلال أدوات البحث في أسماء النطاقات ( Whois ) والمتوفرة على الموقع.

نأمل الاطلاع على خطوات تسجيل اسم نطاق.

المركز يلتزم بإنهاء أي طلب خلال 3 أيام عمل كحد أقصى، مع العلم أن معدل تنفيذ الطلبات يستغرق ساعة واحدة خلال فترة العمل الرسمية بعد استلام الطلب بشكل صحيح واستيفائه لجميع المتطلبات والشروط.

يجب أن يكون المنسق الإداري شخصاً مخولاً للحديث والتصرف نيابة عن المسجل (الجهة الحكومية) بالنسبة لتسجيل أسماء النطاقات، وهو قد يكون المدير العام أو مدير قسم تقنية المعلومات مثلاً، ويجب أن يكون هذا الشخص من منسوبي الجهة الطالبة لاسم النطاق (المسجل)، وينبغي أن يكون مقره في المملكة العربية السعودية، وأن يكون قادراً على الاتصال بالهيئة، وتغييير أي معلومات تخص اسم النطاق المسجل، وفي حالة ما إذا ترك المنسق الإداري العمل أو تم تغييره، فيجب إبلاغ الهيئة باسم المنسق الإداري الجديد، ومعلومات الاتصال به، حسب الإجراءات التي تضعها الهيئة.

إذا كان المنسّق الإداري الحالي متجاوباً ويستطيع الوصول لبريده الإلكتروني المسجل لدى الهيئة فيمكن استخدام  (خطوات تعديل معلومات اسم نطاق)، أما في حال طلب تعديل المنسق الإداري مع تعذر الوصول إليه، أو عدم تجاوبه، فيجب اتباع الإجراء المخصص لذلك (تحديث هوية المسجل والمنسق الإداري).

نعم، هناك آلية محددة لذلك، ويتطلب تنفيذها إرسال خطاب من المنسق الإداري للموقع بطلب حذف النطاق مع توضيح أسباب ذلك. للتفاصيل الرجاء الاطلاع على (خطوات حذف اسم نطاق) على موقع المركز السعودي لمعلومات الشبكة.

بإمكان مدير تقنية المعلومات المسجل في البوابة الموحدة للخدمات الإلكترونية (رقمي) الاستفادة من خدمات النطاقات، وفي حال تعذر التسجيل في البوابة بإمكانكم التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

تقتصر الاستفادة من خدمات النطاقات على الجهات الحكومية المسجلة والمفعلة على البوابة الموحدة للخدمات الإلكترونية (رقمي)، حيث يمكن لقائد الجهة الحكومية أن يضيف ممثلي الجهة التابعة له من خلال البوابة الموحدة للخدمات الإلكترونية (رقمي), ومن ثم  يستطيعون الاستفادة من خدمات النطاقات، وفي حال تعذر على العميل الوصول لقائده أو أن الجهة غير مسجلة على البوابة الموحدة للخدمات الإلكترونية (رقمي)، يمكنهم إرسال الطلب إلى البريد المخصص، وهو [email protected].

1. الدخول إلى صفحة النطاقات
2. كتابة اسم النطاق المراد حجزه والنقر على زر البحث
3. نقر على زر "حجز"
4. إدخال المعلومات المطلوبة والمرفقات ثم النقر على زر "حفظ"

لم يحدد بعد، ولكن في حال أن العميل لم ينقل نطاقه فلن يتمكن من تعديل معلومات نطاقه بدءاً من 2021/9/1.

"رمز التحقق هو الرمز الذي يحصل عليه العميل من الوكيل (مثال: المركز السعودي لمعلومات الشبكة) ليسمح له بنقل نطاقه منه، ومن ثم يدخله لدى الوكيل الآخر (هيئة الحكومة الرقمية) لتوثيق عملية النقل، والشخص المخوّل لهذه العملية هو المنسّق التقني الذي حجز النطاق لدى الوكيل المراد الانتقال منه. وهنا رابط إجراءات الحصول على رمز التحقق من المركز السعودي لمعلومات الشبكة: https://help.nic.sa/transfer-from-saudinic-to-registrar.
في حال عدم وصوله للمستفيد يتم التواصل مع الوكيل المراد الانتقال منه."

بالإمكان التواصل عبر البريد المخصص  [email protected] للمتابعة ومعرفة الأسباب.

شهادة الموافقة على إنشاء المنصة، ويمكن الحصول عليها من خلال الرابط: https://cio.gov.sa/ar/pages/Platforms.aspx.

عدم نشاط النطاق ويرفق ملف مع جميع الخطابات/ الايميلات التي تم إرسالها أو التي سيتم إرسالها لعدم الوصول للنطاقات غير النشطة أو الرسالة التي تظهر أثناء عملية التحقق السبب يوضح مستقبلاً.